[공지] 11월 월간특강 - 마케팅 데이터 총정리 1. 기존 동영상 강의 중 매달 한 가지 주제를 선정해 특별가로 제공하는 월간특강을 진행하고 있습니다. 이번 달 주제는 '마케팅 데이터 총정리'입니다. 2. 엔진모델의 기본 도구는 CRM입니다. 고객 관계 관리는 감이 아니라 데이터로 하고, 마케팅 시스템의 운영 상황을 제대로 보려면 지표관리가 필요합니다. 3. 퍼널 파트는 타겟풀에서 제공하는 데이터를 이용하면 관리되지만, 구매 이후의 단골 파트는 반드시 거래장부를 이용해야 합니다. 거래장부를 통합 관리하는 방법은 여러 가지가 있지만, 엔진모델에 가장 적합한 관리툴은 클론의 장부들입니다. 4. 이번 특강에서는 클론장부를 중심으로 데이터 관리의 개념과 실제 사용법을 함께 다룹니다. 마케팅 데이터를 체계적으로 관리하고 싶은 분, 클론장부를 제대로 익히고 싶은 분은 이번 강의에서 전체 흐름을 한 번에 정리하실 수 있습니다. ———————— 주제 : 마케팅 데이터 총정리 1. 마케팅과 데이터의 이해 2. 퍼포먼스 마케팅의 단계별 지표 3. 지표장부 입력 실습 (개별지표 입력 / 일, 주, 월간 지표관리) 4. 고객단계 기준 설정 및 CRM 시스템 세팅 5. CRM 데이터 입력 실습 (개별입력, 일괄입력, 통계표 보기) • 일정 : 11월 17일(화) 오픈 (4주간 시청 가능) • 방식 : 녹화본으로 수강 (정가 50,000원) • 월간특강가 : 29,000원 (프라임 구독자, 90일 동행, 월간자문 회원은 무료) • 신청하시면 11월 17일에 접속 링크를 전달드립니다. 일반 신청 : https://booking.naver.com/booking/5/bizes/1016919/items/7350420 프라임 구독자, 90일 동행, 월간자문 회원 : 개인톡으로 신청
[공지] 11월, 자문기업 모집합니다 1. 작마클에서 회원분들이 얻을 수 있는 것은 크게 두 가지입니다. - 마케팅 시스템을 체계적으로 배우고 익혀서 운영하는 것 - 사업 과정에서 만나는 다양한 문제와 변수에 대한 해결책을 찾는 것 2. 체계적인 배움과 익힘을 위해서는 마케팅(창업)학교와 자문 패키지가 있습니다. 그리고 직면한 다양한 문제에 대한 해결책을 얻기 위해서는 개인상담과 자문 프로그램을 이용합니다. 3. 자문은 매주 하는 분도 계시지만, 사업 사이클에 따라 격주나 매월 진행하기도 합니다. 사업 단계도 막 창업하신 분부터 10년이 넘은 분, 매출 규모도 1억에서 300억까지 다양합니다. 4. 다루는 이슈도 마케팅부터 시작해서 생산 시스템 개선, 조직 운영, 구조조정, 사업 전략 등이며, 요즘은 AI 시스템 세팅과 운영에 대한 자문이 점점 늘어나고 있습니다. 5. 최근 몇 주간 자문 미팅에서 나온 이슈들을 몇가지 정리해 보았습니다. - 반려동물 사업 마케팅 시스템 운영 리뷰 - 제조 중소기업 사업 운영시스템 설계 방향 협의 - 크리에이터 신규 사업 준비 - 회계 서비스 사업 자문 - 필라테스 센터 마케팅 시스템 및 AI에이전트팀 세팅 - 부동산 컨설팅 사업 뉴스레터 운영 전략 - 무용 학원 사업 방향 진단 - 베이커리 시식회 및 공공구매 전략 - 카페 마케팅 AI 에이전트팀 세팅 - 컨설팅 1인 창업 코칭 - 주얼리 사업 마케팅 시스템 진단 - 공유 오피스 마케팅 시스템 지표 관리 체계 리뷰 - 심리상담 1인 창업 AI 에이전트팀 세팅 - 유아복 브랜드 AI 에이전트팀 세팅 6. 매달 한두 회사 정도 새로운 자문 고객을 받고 있습니다. 새로운 사업을 만나는 과정이 제게는 늘 반가운 시간입니다. 6. 작마클의 목표는 누구나 사업을 쉽게 할 수 있도록 돕는 것입니다. 동시에, 소수의 기업이 규모를 키우며 단단한 회사로 성장해가는 과정을 돕는 일도 중요하게 생각합니다. 7. 사업을 조금 더 체계적으로 운영하고 싶은 분, 지속 가능한 시스템을 구축하고 싶은 분, 회사를 다음 단계로 키우고 싶은 분, 그리고 누구에게도 쉽게 꺼낼 수 없는 사업의 속 깊은 얘기를 나누고 싶은 분은 작마클 자문기업으로 함께하시면 됩니다. 자세한 내용은 아래 링크에서 확인 가능합니다. https://klon.kr/landing/klon/a.php
안녕하세요. 어제 대면 1:1 진단 코칭을 받았는데요. 뜬구름 잡는 말씀이 아닌 보다 현실적이고 실질적인 방법을 제시해 주셔서 마케팅학교 강의도 신청했습니다. 저는 새로 채우려면 비워야 한다는 말을 참 좋아하는데요. 작마클의 이상훈 대표님을 만나 그동안 제가 갖고 있던 마케팅에 대한 편견이나 습관을 버리고 새롭게 그려 나가보려 합니다. 앞으로 잘 부탁드립니다~
광고 소재는 랜덤이 아니라 스카우터가 필요하다 1. 메타 광고 세팅을 하다 보면, 광고 소재를 5~10개씩 한꺼번에 많이 만들어 경쟁시키는 경우를 종종 본다. 하나의 캠페인 안에 여러 소재를 넣어놓고 돌리면 메타의 AI가 효율 좋은 소재를 찾아 걸러주기 때문이다. 2. 심한 경우는 랜덤으로 만든 메시지를 기반으로 광고 소재를 잔뜩 만들어 돌리기도 한다. 특히 대행사에서 그런 식으로 하는 경우가 많은 듯하다. 대행사와 일해봤던 고객 중에는 그런 걸 당연시하는 경우도 종종 있다. 3. 그러다 보니 초기 광고 세팅을 할 때 광고비가 기본 몇백만 원은 필요하고, 기간도 몇 달은 지켜봐야 한다고 얘기하기도 한다. 4. 작마클에서는 광고 소재를 일단 하나만 만드는 것을 권장한다. 하나만 만들어 시운전을 해보고, 그게 잘 안되면 다른 메시지로 광고를 만들어 돌리는 방식이다. 5. 내가 고객을 전혀 모르고 상품의 세일즈 포인트가 뭔지도 전혀 모를 때는, 어쩔 수 없이 그런 방식을 쓸 수밖에 없다. 하지만 오너가 직접 광고를 하는 경우에는 그렇게 할 필요가 없다. 6. 내 고객이 어떤 사람인지, 내 상품의 세일즈 포인트가 뭔지는 이미 알고 있기 때문이다. 그걸 모른다면 장사를 하는 게 아니라 도박을 하는 것이다. 7. 설령 아직 창업 초기라 고객을 잘 모른다면, 이 과정을 통해 고객과 밸류를 계속 알아가야 한다. 오프라인이라면 시장에 나가 매일 고객을 만나고 판매를 하면서, 어떤 사람에게 무슨 말을 해야 잘 팔리는지를 알게 된다. 장사를 오래한 사람에게 그 감이 생기는 이유다. 8. 온라인 사업도 마찬가지다. 사업 과정을 통해 고객을 알아가야 한다. 그러려면 눈에 보이지 않는 고객의 반응을 체크해야 하는데, 그 방법이 바로 광고와 랜딩페이지를 통해 고객과 흥정하는 것이다. 9. ‘이 메시지를 보여주면 이런 고객이 반응할 것이다’라는 가설이 필요하다. 그 가설로 광고 소재를 만들어 집행했을 때, 매일매일 쌓이는 지표를 보고 판단해야 한다. 수익성이 있으면 그 가설이 맞는 것이고, 효과가 없으면 가설이 틀렸으니 다른 가설로 다시 테스트해야 한다. 10. 이러한 가설 검증 과정이 없다면, 아무리 장사를 오래 하더라도 결국은 내게 남는 것이 없다. 그 과정을 메타가 모두 해 준다면 당장은 편할지 모르지만, 새롭게 다시 할 때 어디서부터 해야 할지 알 수가 없게 된다. 11. 또한 적절한 광고 소재를 찾는 과정을 메타의 머신러닝에 맡기면, 머신러닝 기간 동안 지출되는 광고비도 만만치가 않다. 소재를 바꿀 때마다 랜덤 소재를 테스트하는 비용이 늘 지출되기 때문이다. 하지만 하나씩 가설을 검증하면 테스트 비용도 최소화할 수 있다. 12. 게다가 대량의 소재를 돌리는 데 익숙해지다 보면, 좀 된다 싶을 때마다 다른 소재를 추가하려고 계속 발굴에 매달리게 된다. 그 발굴에 드는 시간과 비용이 모두 돈인데, 그걸 인식하지 못하는 경우가 많다. 13. 광고 소재를 운영하는 것은 프로 구단에서 주전 선수를 운영하는 것과 같다. 소재를 어떤 방식으로 발굴하든, 중요한 것은 가장 효율 좋은 소재를 발굴하는 것이다. 14. 그게 발굴되면 해당 소재에 광고비를 모두 태운다. 그러다 그 소재가 받아줄 수 있는 한계까지 다다르면, 그다음 소재를 발굴하는 작업을 한다. 그렇게 주전 선수를 찾아내듯 하나씩 발굴해 주전팀에 추가해야 한다. 15. 그래야 최적의 효율을 올릴 수 있다. 광고를 하는 목적은 좋은 소재를 찾는 것이 아니다. 광고를 돌려 최고의 이익을 내는 것이다. 16. 따라서 주전 캠페인을 정해 대부분의 광고비를 거기에 투입해야 한다. 그리고 최소한의 예산만 들여 후보 선수를 테스트하고, 주전에 들어갈 자격을 얻은 소재만 주전팀에 추가해 광고비를 배정해야 한다. 17. 그것이 바로 마케팅 시스템에서 유료노출을 운영하는 최적의 방법이다. 주전 캠페인에 80~90%의 광고비를 투입하고, 후보 캠페인의 테스트 비용으로는 10~20%만 배정해 밸런스를 유지하는 것이 중요하다. 18. 광고를 운에 맡기지 말고, 내가 책임을 지고 선수를 발굴하고 운영하는 것이 중요하다. 그것이 바로 시스템을 장악하는 것이다. (written by 작마클 이상훈)
[공지] 중소기업 작은컨설팅 프로젝트 - 에이전트로 마케팅팀 세팅 1. 중소기업은 마케팅팀이 따로 없어 대표가 직접 마케팅을 챙기거나 직원 한 명이 맡는 경우가 많습니다. 광고와 콘텐츠는 그때그때 진행하지만, 숫자를 매주 같은 기준으로 체크하고 다음 전략을 짜는 체계까지 갖추기는 쉽지 않습니다. 2. 작은컨설팅 프로젝트는 2년 전 세 곳의 중소기업과 진행했고, 세 회사 모두 세팅 후에도 운영 자문까지 이어서 진행했습니다. 다만 사람에 의존하는 팀이다 보니, 교육받은 직원이 퇴사하거나 데이터를 입력하고 관리할 시간이 부족한 문제가 반복되었습니다. 3. 그런데 이번에 AI 에이전트를 활용할 수 있게 되어 그때 장애가 되었던 요소들이 많이 해결되었고 훨씬 수월하게 팀을 안착시킬 수 있을 것 같아 다시 프로젝트를 시작합니다. 4. 요즘 작마클은 퍼널·단골·운영을 맡은 AI 에이전트 팀과 함께 운영하고 있습니다. 에이전트들이 장부를 읽고 보고하면, 저는 그 내용을 확인하고 판단합니다. 5. 작은컨설팅 프로젝트는 이 방식으로 회사 안에 마케팅팀을 세팅할 수 있게 코칭하는 컨설팅입니다. 세팅을 마치면 에이전트로 이루어진 마케팅팀이 매주, 매달 마케팅 보고서를 만듭니다. 대표님은 그 보고서를 보고 판단하시고, 회사에는 실행할 실무 직원 한 명만 있으면 됩니다. 6. 3개월 동안 회사에서는 처음 알게 된 고객이 상담과 구매까지 이어지는 퍼널을 정리하고, 광고·유입·신청 숫자를 매주 같은 기준으로 체크하는 지표장부를 만듭니다. 기존 고객과 꾸준히 연락할 단골풀 채널도 정하고, 고객 정보와 진행 상황을 한곳에서 관리하는 CRM까지 세팅합니다. 7. 이 프로젝트에서 세팅 작업은 회사에서 직접 하고, 저는 주 1회 코칭으로 함께합니다. 미팅 사이에 생기는 질문도 수시로 받습니다. 마케팅팀 운영을 외부에서 대신해드리는 대행이 아니므로, 프로젝트가 끝난 뒤에도 회사 안에서 마케팅팀을 계속 운영할 수 있습니다. 8. 마케팅팀을 지휘하는 것은 회사의 몫이지만, 그 팀을 무엇부터 어떤 순서로 세팅할지 정해드리는 것은 작마클의 몫입니다. - 중소기업 작은컨설팅 프로젝트 - 대상 : 마케팅팀이 따로 없는 중소기업 (대표와 실행할 실무 직원 한 명이 참여) (직원 10명 이상 또는 매출 10억 이상인 회사에 잘 맞습니다) 기간 : 3개월 방법 : 주 1회 코칭 12회 + 미팅 사이 수시 문의 (온라인 줌 또는 청담동 작마클 미팅공간) 내용 : 에이전트 마케팅팀 세팅 · 퍼널 세팅 · 지표관리 체계 · 단골풀 세팅 · CRM 세팅 시작 : 첫 미팅에서 일정 협의 비용 : 450만원 / 3개월 (월 150만원 기준, 부가세 별도, 시작 전 3개월분 입금 후 세금계산서 발행) AI 도구 : 회사에서 직접 가입 (이용료 별도) 모집 : 한 달에 한 회사 정도만 새로 맡아 진행합니다 방문 미팅 : 원하시면 회사로 찾아가 진행할 수 있습니다 (서울·경기 회당 20만원, 그 밖의 지역은 교통비 실비 추가, 부가세 별도) 세팅형 : 데이터 정리 등 세팅 작업을 작마클에 맡기고 싶으시면 세팅형으로 따로 제안드리겠습니다 검토하시는 회사는 댓글이나 개인톡으로 알려주시면 회사 내부 검토용 제안서를 보내드리겠습니다. 견적서가 필요하시면 함께 보내드리겠습니다.
[공지] 부자 마인드 독서모임 4기, 이번 주 목요일에 읽기 시작합니다 1. 지난 주 안내드린 부자 마인드 모임은 이번 목요일(12일)부터 첫 번째 책을 읽기 시작합니다. 첫 모임은 다다음주 목요일입니다. 2. 자세한 내용은 지난 공지 (아래 링크) 참고 바랍니다. https://klon.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=1573 - 부자 마인드 독서모임, 4기 - 기간 : 11/12 ~ 1/7 (약 2개월) 일정 : 격주 모임 (4회, 각 90분) 책 읽기 시작 : 11/12(목) 1차 모임) 11/26(목) 오후 7:30 ~ 9:00 2차 모임) 12/10(목) 오후 7:30 ~ 9:00 3차 모임) 12/23(수) 오후 7:30 ~ 9:00 (24일 크리스마스이브라 수요일에 진행) 4차 모임) 1/7(목) 오후 7:30 ~ 9:00 장소 : 폴바셋 청담역점 (청담역 7번 출구) 정원 : 6명 참가비 : 20만원 (재수강하시는 분은 50% 할인) 선정 도서 : 1) 죽어도 컨티뉴 (최해직) 2) 호오포노포노의 비밀 (이하레아카라 휴 렌, 조 비테일) 3) 2억 빚을 진 내게 우주님이 가르쳐준 운이 풀리는 말버릇 (고이케 히로시) 4) 결국 당신은 이길 것이다 (나폴레온 힐) 참여하실 분은 아래 링크에서 신청하시면 됩니다. https://booking.naver.com/booking/5/bizes/1016919/items/7723716
[공지] 1인기업 90일 동행 프로그램, 3기 마감 안내 1. 지난 주 공지드린 1인기업 90일 동행 프로그램 3기 신청 마감일은 11/13(금)입니다. 2. 현재 한 분은 동행을 시작하셨고, 정원 3명 가운데 남은 자리는 두 자리입니다. 3기도 그룹 없이 전원 1:1로 진행하는 프로그램이라 인원을 늘릴 수는 없습니다. 3. 90일 동안 마케팅 시스템, 업무 프로세스, 자금 시스템을 하나씩 함께 세팅해가는 프로그램입니다. 제조업은 생산과 재고흐름을 관리하는 생산시스템도 함께 세팅합니다. 자세한 소개는 10/26(월) 공지를 참고하시면 됩니다. 4. 요즘은 필요한 경우 처음부터 AI 에이전트 팀을 세팅한 후, 에이전트가 운영하도록 구조를 짜고 있는데 대표님들의 부담이 훨씬 줄어드는 것 같습니다. 5. 참고로 이번에 시작하신 분이 글쓰기 수업을 하시는 분이라 후기를 재밌게 써주셨네요. 프로그램이 궁금하신 분은 한번 읽어 보셔도 좋을 듯합니다. 후기 https://blog.naver.com/massageisgood/224463723320 마감 : 11/13(금) 기간 : 90일 (시작일은 지원서 검토 후 개별 협의) 방법 : 주 1회 개인 미팅 + 수시 카톡 상담 비용 : 148만원 / 90일 정원 : 3명 한정 신청은 아래 링크에서 지원서를 작성해 주시면 됩니다. 지원서를 검토한 뒤 개별로 연락드리겠습니다. https://klon.kr/landing/klon/mod_a.php 10/26(월) 공지 https://klon.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=1566 궁금한 점은 댓글이나 개인톡으로 남겨주시면 됩니다.
단톡방을 10월에 열었는데, 오늘 100명이 되었어요. (저포함이니 99명입니다.) 그래도 하나씩 해나가고 있습니다.